Politique de Confidentialité

1. Préambule

La présente politique de confidentialité a pour but d’informer les utilisateurs du site [Nom du site] sur la collecte, l’utilisation et la protection de leurs données personnelles conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD) et à la loi Informatique et Libertés.

2. Responsable du traitement des données

Nom de l’entreprise : Eveil et Deen
Siège social : 10 rue Mozart 57300 Hagondange
Numéro d’immatriculation : 93952124100017
E-mail : eveiletdeen@gmail.com
Téléphone : 0769876646

3. Données collectées

Nous collectons les informations suivantes lorsque vous utilisez notre site :

  • Données d’identification (nom, prénom, adresse e-mail, téléphone)

  • Données de paiement (traitées de manière sécurisée par notre prestataire de paiement)

  • Données de navigation (adresse IP, cookies, préférences utilisateur)

  • Données liées aux commandes et facturations

4. Finalité du traitement des données

Les données collectées sont utilisées pour :

  • La gestion des commandes et des livraisons

  • Le service client et l’assistance

  • L’amélioration de l’expérience utilisateur

  • L’envoi de newsletters et d’offres promotionnelles (avec consentement)

  • La sécurisation du site et la prévention de la fraude

5. Partage des données

Vos données personnelles peuvent être partagées avec :

  • Nos prestataires de paiement et services de livraison

  • Nos partenaires marketing (uniquement avec votre consentement)

  • Les autorités compétentes en cas d’obligation légale

6. Durée de conservation des données

Vos données sont conservées :

  • Pendant la durée nécessaire à l’exécution du contrat

  • Pendant 3 ans pour les données marketing (sauf opposition)

  • Pendant 10 ans pour les obligations comptables

7. Sécurité des données

Nous mettons en place des mesures de sécurité techniques et organisationnelles pour protéger vos données contre les accès non autorisés, la perte ou l’altération.

8. Vos droits

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez des droits suivants :

  • Droit d’accès, de rectification et de suppression de vos données

  • Droit d’opposition et de limitation du traitement

  • Droit à la portabilité des données

  • Droit de retirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : [Adresse e-mail de contact].

9. Cookies

Notre site utilise des cookies pour améliorer l’expérience utilisateur. Vous pouvez modifier vos préférences en matière de cookies via votre navigateur.

10. Contact

Pour toute question relative à notre politique de confidentialité, vous pouvez nous contacter à : Eveil et Deen
10 rue Mozart 57300 Hagondange
eveiletdeen@gmail.com
0769876646

Dernière mise à jour : 03 février 2025